近日，应中国企业家俱乐部理事、用友董事长兼CEO王文京之邀，中国企业家俱乐部理事互访第49站走进用友。王文京以《商业创新 如此便捷》为题跟与会理事们进行了分享。

成为“数智企业”

“商业是以效率最优的机制，持续造就人类福祉的事业”，这是商业的本质，无论从事哪一行，都是直接或间接的为人类创造福祉。

当前企业最关切的议题是商业创新，一个是产业与业务怎么创新，一个是组织与管理怎么变革。商业创新不是我们这个时代特有的，有商业以来，从最早的农业经济、工业经济到数字经济时代，商业创新一直都在发生，人类的发展历史就是商业创新的历史。分析研究下来，有六个维度对商业创新的影响和改变是最大的：思想、制度、教育、方法、技术和金融。

近代以来，技术和金融这两个因素的作用越来越凸显，对商业改变的影响是最大的。新一代信息技术又在推动新一轮的商业创新。移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网&5G和区块链六大信息技术集群式、交互化发展，推动了整个产业和经济的发展。

企业与企业之间相对独立的运行方式变为可以社会性协同了。企业与企业可以在连接的基础上共享，在共享的基础上协同，最终创造最大的共享价值。

数智企业和非数智企业的差别到底在哪里呢？数智企业能够真正做到客户导向，员工能动，全球范围内配置资源，并借助互联网的连接能力，在数据驱动的基础上做到实时感知和智能运营。

数智化做的比较成功的企业有如下共性：首先，战略是数智化引领；其次，业务是核心，数据是基础，智能出价值；第三，以场景为抓手，以运营为保障，以连接为前提，真正围绕一个业务主题或者一个管理问题开展数智化，并把技术建立在平台之上，因为技术迭代速度很快，需要像华为、阿里这样的平台公司提供，企业应用就可以了。

当然，企业数智化和推动智能商业创新的目的，是为了获得更高的经营绩效，更强的竞争优势和更可持续发展。

让商业创新走下“神坛”

商业创新有三个层级：第一个层级是，适应商业环境的变化，例如，今天所有的支付和票据结算都电子化了以后，不适应这种外部条件的变化就无法生存。第二个层级是，解决突出问题，每个行业和每个企业都有特殊问题，例如，消费品企业如果不能直连消费者，一直被经销商和渠道商掌控，就无法感知消费者的需求变化。数智化之后，排产和营运就会更加精准。第三个层级是建立新的发展优势，让我们的用户参与产品创新。

企业已经认识到了基于数字技术做商业创新的必要性，但大家还遇到很多的障碍：在技术方面，怎么部署、应用和开发新的系统；在人才方面，企业缺少专业知识、能力和经验；在成本方面，并不是每个企业都有能力承担构建和运行自己的产业互联网平台。

大家期待基于数字技术的商业创新变得更简单一点，更便捷一点，由精英化变为大众化，由内部式变为社会化。

一方面，企业希望针对具体的业务和管理目标，可以做到无技术门槛，也无专业门槛，简单学习就能运用，且做到随需、随时、随地开展，快速部署、快速见效；另一方面，企业中不仅高管可以创新，中层和基层也能参与创新，甚至外部各类专业组织和人员也能参与创新，企业在平台上可以方便找到对口的组织和人员，各类专业组织和人员也能便捷对接客户。

如今，代表性企业已经开始搭建社会级的企业数智化商业创新平台，它不再只是一个系统，一个套件，而是一个基于当代最新信息技术，赋能企业数字化、智能化，开展产品与业务创新，组织与管理变革，重构企业发展能力的平台型、生态化多元服务体。

ERP（Enterprise Resource Planning）和BIP（Business Innovation Platform）的内涵差异很大，ERP侧重流程优化，提高效率，BIP则侧重商业创新，重构发展力。

ERP是业务支撑系统，BIP是业务运营系统；ERP是偏自动化，BIP是偏智能化；从时效性来讲，ERP是准实时的，BIP是实时的；ERP是偏企业内部的，BIP偏向构建是企业间的价值网；ERP遇到一个困境，要适应变化比较难，弹性不足，BIP是平台模式，适应变化比较快。

目前，用友商业创新平台YonBIP已形成规模化生态群体，平台汇聚了专业服务伙伴、技术平台和解决方案合作伙伴、行业战略伙伴、独立软件开发商、增值经销商等五大类生态伙伴，已有超过8200家伙伴的12000 多款产品与服务入驻，用友BIP生态体系正在加速壮大。

未来，用友的目标是通过产品+平台服务，赋能十万生态伙伴，亿级社群个人和千万企业客户。

产业互联网的“使能者”

为什么“产业互联网”当下这么热？从根本上说，产业互联网能够实现跨企业的价值网的协同，从而带来更高的产业和经济效率，ICT技术的发展提供的有力的支撑，而通过ERP的广泛应用，企业已经建立了内部协同的基础。

产业里面的龙头企业和创新企业都在推动产业互联网的发展，他们分别从“南坡”和“北坡”发起冲顶，像用友这样的ICT企业是参与产业互联网的“使能者”，可以提供相应的技术和商业应用的平台支撑。

用友可以把像华为、阿里、腾讯这些公司的IaaS底层技术能力，和专业的人工智能能力，以及各行业领域的专业能力相结合，在能力分层基础上，把各个行业的产业互联网平台构建和运营起来。