在AI产业如火如荼的发展中，人工智能的应用已经越来越多地突破了某些单一领域的应用，而逐渐转向多渠道、多领域的融合发展。在疫情防控过程中，人工智能与众多领域的深入融合与应用为疫情防控带来了明显的效率提升。在机场、火车站等人流密集的交通枢纽，AI测温系统在保证人流密集通过的前提下，可以高效地筛查出体温异常人员；在家中，居民通过在线问诊，借助智能问答机器人快速准确地了解新冠病毒的防控知识；而在企业运营管理中，致远互联协同运营平台的AI能力也有效帮助企业从多角度、多场景提升工作效率、撬动关键资源，深度优化办公流程，从而帮助企业完成数字化、智能化转型。

致远互联V8.0智慧型协同运营平台借助平台的柔性体系架构和业务连接、数据集成等优势，以AI的智能化能力为依托，从企业的办公、流程与分析决策等重要工作、业务场景中，高效赋能组织，提高组织绩效。平台以更加科技化、数字化方式，为企业的社交化协作、办公沟通、资源流程、数据分析等层面的深度协同全面提速。

智能办公升级，更懂你的办公助手

组织成员在日常办公中面临的一个困扰是：系统多而复杂，组织规模大而人员众多。在平台上办事、找文档、找人的时候不免搞不清去哪里找，找谁？各种信息、工作任务如何分门别类、清晰梳理和安排？借助智能化，企业能够以AI技术替代大量繁杂的人工，带来工作效率的提升。

致远互联V8.0的智能办公助手——小致结合阿里NLP、百度AI等人工智能和大数据技术，可实现多种协同应用场景下的人机对话、智能数据搜索和业务梳理，企业员工犹如配备了一个24小时在线的办公助手，能够以更智能化、专业化的方式，让日常工作效率更快捷高效。

比如通过智能语音问答，员工可以实现查询文档、会议、报表、协同、日程等多种便捷操作，完成工作任务的自动创建和分配；小致还可以根据用户的作息习惯和综合数据分析，智能推送工作安排、业务数据等，提醒员工不要错过重大关键信息，并对可能的风险进行智能预测；在业务协作层面，通过群协作看板，可以实时了解团队当前的任务动态，更好更快地协同完成工作......

全方位智能化赋能

智能流程升级，能力复用撬动关键资源

流程是企业经营过程的载体，无论是企业的生产经营还是业务管控，究其本质都是过程管理，都是通过一个个业务流程、项目流程来实现。智能化在通过替代人工提升个人效率之后，如何重建流程管理中人与人、人与事的协作桥梁？这是AI技术能够带给企业业务层面的进一步价值。

致远互联V8.0新一代智慧型协同运营平台深入探索AI技术与企业流程管理的融合关系，从业务流程设计、业务流程处理、处理结果跟踪和业务流程分析的全过程进行智能处理和优化，帮助企业实现业务流程化、流程智能化的管理目标。

• 智能流程设计

科学的业务流程设计与智能化的任务分配能够促进企业资源的有效利用，从而带来组织运营效率的提升，尤其对于大型组织内原本分散在各个业务单元的重复性、标准化程度高的事务性工作和一些专业服务，比如集团财务、人力资源管理，以及CRM客户公海池、项目资源管理、物流服务、IT服务等都能够通过科学的流程设计实现内部关键资源的整合共享。针对此类公共的任务资源，致远互联V8.0协同运营平台基于智能业务模型，系统会按不同情境的流程设计规则智能分配，任务自动流转到执行人的待办中，同时支持人工干预与调整，最大化地保证企业资源的合理利用。

• 智能流程处理

在业务流程的流转、审批过程中，致远互联V8.0协同运营平台也赋予其自动化的AI能力，提升业务资源的流转协同能力，让业务过程聪明起来。比如对于合同等文档，BPM流程平台能够智能识别合同内容并进行内容抽取和自动录入，流程发起人员只需要根据原始的销售、采购等合同文档核对关键信息是否准确即可提交。提交后AI流程机器人会依据流程检验标准对单据的合规性等进行预审批，大大降低人工工作量，让审核过程化繁为简，并且提高了审批精准度。

• 智能流程跟踪

业务在推动的过程中，审批并不是孤立进行的，流程上下游的各个审批人需要对相关的业务数据进行参考才能够最高效地给出处理意见。致远互联V8.0智慧型协同运营平台的智能化流程跟踪能力能够在业务处理过程中智能联通相关业务数据供流程审批人员实时参考，并对于业务处理结果自动形成下一相关过程数据进行自动跟进。在业务处理完成后，自动进行工作任务的延续，如项目方案计划书审批通过后，自动触发立项启动会，最大限度地减少手工操作，提升流程效率。

• 智能流程监控分析

业务过程中的业务数据、组织数据和行为数据能够从动态的角度反映出企业的运营效率，对流程性能、节点进行实时监测，对流程的运行健康度和运行效率进行有效的分析，能够及时的优化和改善流程。致远互联V8.0智慧型协同运营平台提供了多角度的流程督办和监控中心，对在途流程数据进行监控和批量调整，并且能够根据数据模型对流程效率、流程进度进行分析，让业务过程随时可监控、可调整，让管理效能可度量、可提升。

智能流程监控、分析

智能分析升级，打造智能化高绩效组织

当今是大数据的时代，数据对于企业来讲至关重要，具有时效性、精准性的业务数据、运营数据、行为数据等，能够实时呈现企业的经营管理现状，助力管理层进行科学决策。致远互联V8.0智慧型协同运营平台基于组织、流程、节点、表单等基础数据，智能化搭建业务效能报表和门户，建立从基础数据获取到智能报表呈现的一体化衔接，帮助企业实时查看自己运行的健康状况，为自身把脉，助力成就智能化的高绩效组织。

在繁忙的日常工作中，员工和管理者每天面对众多的信息与审批，能够优先处理最重要、最相关的信息，就能够有效提升日常办公效率。致远互联V8.0智慧型协同运营平台能够将任务信息通过大数据进行智能化的分析，按照组织角色和任务优先级，将最重要最紧急的事项最先呈现给组织成员，切实提高组织内每一份子的生产力。

致远互联V8.0智慧型协同运营平台通过智能化搭建的业务效能模型对流程过程、行为等进行综合分析，能够帮助企业及时发现运营中存在的问题。例如通过财务效能空间，财务总监洞悉到疫情严重的地区单据量有明显的降低，那么针对这种情况，财务总监就可以及时调整审批单据分配的方式，按照全国的单据量进行智能派单，以更加均衡的方式将审批任务分配给不同区域的财务人员，实现效率最大化。

大数据分析的最终目的是助力科学决策。致远互联分析云能够以智能化的方式分析呈现出企业业务的过程数据，助力企业数据化、科学化决策。平台通过对业务+协同流程的综合分析，能够即时智能地呈现出项目的进度报表、实时销量等等。按照时间、组织、业务等关键维度，管理者可以对当前的业务状态有一个实时而直观的理解，从而及时发现问题并迅速做出决策。

致远互联V8.0新一代智慧型协同运营平台通过人工智能技术与业务场景、管理流程的全面深度融合，支撑企业构建以人为中心、以流程为载体、以数据为驱动的智能化管理体系，实现人机协同化、流程自动化、数据智能化的整体运营效率提升。

人工智能作为新基建的核心领域，在未来必然会出现高速的进步与发展，企业要真正成为跨地域、跨时间无障碍运作的数字化企业，也必然离不开智能化的应用。智能化协同作为一种理念，本质上为企业提供了更高阶的在线能力，促进了人与人、人与事、人与物的协同链接，助力企业融入智能、开放、共生的协同生态网络。作为以协同为使命的企业，致远互联将紧紧抓住智能时代的发展机遇，助力企业以数据为支撑，智能化能力为基点，在数字化转型的道路上迈出更加智能的步伐。